Эффективный секретарь-успех фирмы.
"ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ - УСПЕХ ФИРМЫ"
|
АВТОРСКИЙ СЕМИНАР - ТРЕНИНГ доктора философии в области соционики, опытного психолога ВАЛЕНТИНЫ МЕГЕДЬ "ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ - УСПЕХ ФИРМЫ" Секреты высшего мастерства. г. Киев | |
| Посетив этот семинар, Вы получите уникальную информацию о работе помощника руководителя и научитесь искусству общения и взаимопонимания. Вы научитесь лучше разбираться в людях и определять скрытые качества человека по внешнему виду; узнаете об индивидуальных подходах к разным типам людей; приобретете психологические приемы для улучшения отношений с КЛИЕНТАМИ, коллегами, деловыми партнерами, близкими людьми и просто знакомыми. А также Вы сможете узнать ответы на многие наболевшие вопросы как служебного, так и личного плана. Даже в своей большой книге "Характеры и отношения" - 700 стр., автор не смогла раскрыть все свои секреты искусства взаимопонимания, потому что научиться этому можно только на ее семинарах, дающих наиболее глубокое понимание применения ее метода на практике. Этот семинар послужит для Вас началом самообучения и тренировок, основанных на дальнейшем изучении этого метода по методичке, которую Вы получите на семинаре. Возможно, она станет Вашей настольной книгой, потому что в нее войдут ответы на многие Ваши вопросы, отраженные в пунктах тематически разнообразного и всеобъемлющего плана семинара, с которым Вы сможете познакомиться ниже. Таких эффективных подходов и результатов Вы не найдете больше нигде, потому что они основаны на уникальных авторских открытиях, не имеющих аналогов как в нашей стране, так и за рубежом! | |
| В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА - ТРЕНИНГА: | |
| 1. Секретарь и имидж фирмы. 2. Приемы повышения имиджа фирмы и личного имиджа руководителя. 3. Расстановка приоритетов и эффективное планирование. 4. Фиксирование информации в условиях цейтнота. 5. Формирование "обратной связи" с клиентом. 6. Секреты эффективного общения с шефом, сотрудниками и клиентами. 7 Культура делового общения. Основные правила и общения. 8. Выбор нужной дистанции в общении. 9. Языки общения. Как выбрать правильный язык в общении с клиентами и шефом. 10. Три уровня взаимопонимания: согласие, осмысление, сопереживание (умение подчинить свои интересы другому, подстройка "сверху", "снизу" или "рядом"). 11. Общение с трудным клиентом. Выбор правильной стратегии. 12. Быстрая оценка личностных качеств собеседника по наблюдениям. 13. Типы характеров клиентов, свойства их темпераментов, психоформы поведения. 14. Как распознать по внешности и поведению характеры людей и находить к ним правильный подход? 15. Виды взаимоотношений между людьми с разными типами характеров. Как подобрать ключик к каждому. 16. Эмоциональная напряженность в коллективе. Причины, способы предупреждения и снятия напряженности. 17. Искусство и правила делового общения в эмоционально напряженной обстановке. 18. Прямые и непрямые методы решения конфликтов 19. Способы и стили решения проблем (конкуренция, приспособление, уклонение, компромисс и сотрудничество). 20. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Правила бесконфликтного общения. 21. Правила проведения эффективной деловой беседы. Практикум: "Определение характеров клиентов и выбор эффективной стратегии общения". | |
| ВЕДЕТ СЕМИНАР: | Мегедь Валентина Васильевна: Доктор философии в области соционики. Занимается как научной, так и прикладной деятельностью. Практикующий психолог, решающий самый широкий спектр проблем клиентов. является автором многих новых открытий и разработок в области характеров и отношений. Имеет более 200 научных публикаций на темы психологии личности и групп. продолжила развитие юнговской типологии личности, разработав, в соавторстве с мужем и коллегой А.А. Овчаровым, новую типологию вариативности характеров и отношений, частично изложенную в книгах "Характеры и отношения", "Учитесь эффективно управлять людьми", "Путь к личности", а также ряд уникальных практических методик, не имеющих аналогов в стране и за рубежом - для диагностики личности, профориентации, кадрового менеджмента, и др. создала социально-ролевую модель социума, модель оптимизации воспитания и обучения детей, теорию целевых групп прогресса, и др. написала большое количество различных рекомендаций по гармонизации и психокоррекции личности и отношений, актуализации способностей, и др. занимается психокоррекцией личности (устранением страхов и неврозов, снятием стрессов и др.); выдает рекомендации для вступающих в брак; моделирует образ оптимального спутника (цы) жизни; консультирует по вопросам достижения психологической и сексуальной гармонии; оказывает психологическую помощь в бракоразводных вопросах; гармонизирует личные и производственные взаимоотношения; помогает выработать правильные подходы в воспитании детей. Прикладная специализация - личные и семейные консультации, психоаналитическая, психокоррекционная и исследовательская работа. |
| ФОРМЫ РАБОТЫ | рограмма выполняется с использованием современных интерактивных форм и методов обучения (мозговой штурм, примеры, демонстрации, эксперименты, индивидуальная и групповая работы, дискуссии, ролевые игры, практические задания). |
| В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНЫ | - информационно-консультационное обслуживание; - кофе - брэйки, обед; - методическое пособие. |
| РЕГИСТРАЦИЯ Тел: (Киев) [044~454~97~43] |
Стоимость участия - 650 грн (без НДС). В рамках "программы поддержки молодёжи" для женщин и мужчин до 22 лет - специальная цена 196 грна). |
|
| |
|
| |
